El sector bancario es uno de los que ofrece mayor estabilidad laboral y variedad de oportunidades profesionales. Aunque se suele asociar solo a puestos administrativos o financieros, los bancos requieren personal de distintas áreas, incluyendo limpieza, atención al cliente, analistas, seguridad y cargos ejecutivos.
En este artículo te mostramos los puestos más frecuentes en bancos, comenzando por el indispensable personal de limpieza, seguido de otros roles clave, con una descripción clara de sus funciones y requisitos actualizados para 2025.
Personal de Limpieza en Bancos
Descripción del puesto:
Responsable de la limpieza, higiene y desinfección de todas las áreas del banco, garantizando un entorno ordenado, seguro y profesional.
Funciones:
- Limpieza de oficinas, salas de espera, pisos, baños y espacios comunes.
- Desinfección de superficies de contacto frecuente (mostradores, manijas, sillas, etc.).
- Retiro de residuos de forma segura y ordenada.
- Apoyo en la limpieza de salas de reuniones o áreas de uso especial.
- Reposición de materiales de higiene (papel, jabón, etc.).
Requisitos:
- Escolaridad básica (primaria o secundaria completa).
- Experiencia en limpieza institucional o de oficinas (deseable).
- Puntualidad, orden, responsabilidad y buena presentación.
- Conocimiento básico en el uso de productos químicos de limpieza.
Cajero/a Bancario
Descripción:
Realiza operaciones financieras básicas con los clientes del banco de forma presencial.
Funciones:
- Manejo de depósitos, retiros, pagos y cambio de divisas.
- Cierre diario de caja y arqueo.
- Control de efectivo y detección de billetes falsos.
- Derivación de clientes a otras áreas del banco.
Requisitos:
- Bachillerato o técnico en administración o contabilidad.
- Buen manejo de dinero y sistemas informáticos.
- Atención al detalle y trato cordial.
Asesor/a de Atención al Cliente
Descripción:
Encargado de brindar soporte a los clientes en sus trámites y consultas, tanto presencial como virtualmente.
Funciones:
- Apertura de cuentas, gestión de tarjetas y productos.
- Asistencia en operaciones digitales.
- Registro de reclamos o solicitudes.
- Orientación al cliente sobre servicios financieros.
Requisitos:
- Formación en administración, atención al cliente o similar.
- Manejo de plataformas digitales y bancarias.
- Buenas habilidades de comunicación y empatía.
Ejecutivo/a de Cuenta
Descripción:
Encargado de ofrecer productos financieros y gestionar relaciones con clientes individuales o empresas.
Funciones:
- Promoción y venta de créditos, tarjetas, seguros e inversiones.
- Análisis de perfil crediticio.
- Seguimiento comercial y fidelización del cliente.
- Cumplimiento de metas y reportes de gestión.
Requisitos:
- Título técnico o universitario en finanzas, economía o afines.
- Experiencia previa en ventas bancarias.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
Personal de Seguridad Bancaria
Descripción:
Vela por la seguridad del personal, los clientes y las instalaciones del banco.
Funciones:
- Control de acceso a la sucursal.
- Monitoreo de cámaras de vigilancia.
- Prevención de robos o incidentes.
- Coordinación con autoridades si es necesario.
Requisitos:
- Curso de seguridad aprobado.
- Experiencia previa (preferible en sector bancario).
- Discreción, firmeza y buena presencia.
- Analista Bancario / Administrativo
- Descripción:
- Encargado de analizar información financiera, elaborar reportes y controlar documentación interna.
Funciones:
- Revisión de documentos contables y de crédito.
- Elaboración de informes de gestión y cumplimiento.
- Apoyo en auditorías internas o externas.
- Manejo de bases de datos y plataformas de gestión bancaria.
Requisitos:
- Carrera técnica o universitaria en contabilidad, economía o administración.
- Dominio de Excel y software de gestión.
- Atención al detalle y confidencialidad.
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